Maior Maratona de Hospitalidade do Brasil!
Hospitalidade sensorial:
O poder da padronização nos serviços hoteleiros
Não perca a oportunidade de aprender com o especialista Tadeu Espacachere Alvarez
Diferenciais da Hotelaria em Serviços de Saúde
Conforto e acolhimento que elevam o bem-estar dos pacientes
Padronização dos Serviços
Consistência que garante qualidade e eficiência em cada experiência
Excelência em Atendimento
Superar expectativas com personalização e cuidado em cada detalhe
14/11 às 16h
Quem é
Tadeu Espacachere Alvarez
Profissional com mais de 14 anos de experiência no setor hoteleiro e hospitalar, com sólida atuação em atendimento e gestão de equipes. É especialista em Gestão Estratégica de Pessoas e Comportamento Humano, e possui um MBA em Gestão de Hotelaria em Serviços de Saúde.
Ao longo da carreira, construiu uma trajetória sólida nos departamentos de Governança e Atendimento ao Público, com passagens por hotéis e hospitais renomados. Com foco na excelência do atendimento, tanto para clientes internos quanto externos, destacou-se pela liderança de equipes de apoio, assegurando a execução impecável de processos operacionais.
Atualmente, ocupa a posição de Supervisor de Governança, onde é responsável pela supervisão de equipes, garantindo eficiência, qualidade e satisfação em todas as entregas.
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EVENTO 100% ONLINE E GRATUITO!
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O que é a Maratona da Hospitalidade?
A maior maratona de conteúdos de hospitalidade do Brasil, 100% online e gratuita. Conta com os maiores nomes do cenário, trazendo os melhores conteúdos e práticas para o mercado hoteleiro.
Quando vai acontecer?
A Maratona da Hospitalidadea acontece a cada 15 dias toda Quinta-Feira. Toda semana é divulgado o convidado e o tema da Maratona vigente, por isso é muito importante estar antenado no e-mail, nas nossas redes sociais ou no nosso grupo exclusivo no WhatsApp.
Por onde posso assistir?
A Maratona é transmitida através do nosso canal do Youtube. O link de acesso será previamente liberado nos canais de divulgação acima.
Realização:
